La calidad del agua se asegura mediante monitoreo y pruebas regulares de parámetros como pH, turbiedad, presencia de bacterias coliformes, y niveles de cloro residual. Estas pruebas se realizan tanto en la planta de tratamiento como en puntos estratégicos de la red de distribución. ademas, estamos supervisados por el ministerio de salud.

En caso de una emergencia por parte de la empresa, se toma la decisión de suspender el servicio mientras se soluciona el problema, ya que las 13 comunidades beneficiadas por Arco se abastecen por este único acueducto. Es por eso que se suspende el servicio. Hasta su respectivo reestablecimiento.

Los costos incluyen tarifas mensuales para el mantenimiento y operación del sistema, que cubren el costo de la electricidad para las bombas, productos químicos para el tratamiento del agua, y salarios del personal. Estos costos suelen ser establecidos por la comunidad en conjunto con la entidad administradora.